1. O sklepie
Dane naszej firmy

Właścielem sklepu portfelik.pl jest spółka jawna Portfelik.pl, prowadzona przez Mateusza Janika i Wiktora Głowackiego. Spółka jest w trakcie rejestracji. ^TOP

Sklepy stacjonarne

W związku z dużą ilością zapytań odnośnie naszych placówek stacjonarnych informujemy, że  w chwili obecnej funkcjonujemy wyłącznie jako sklep internetowy. Większość asortymentu oferowanego na naszych stronach możecie Państwo obejrzeć w galeriach handlowych na terenie całego kraju. ^TOP

2. Zamówienia

Jak kupować?

Zamówienia można składać telefonicznie pod numerami: 665-666-122, mailowo: portfelik@portfelik.pl, poprzez komunikator gg: 7899111, 8520848, poprzez komunikator skype: (chwilowo niedostępne) oraz oczywiście  na naszej stronie interetowej 24h na dobę. Szczegółowo proces składania zamówienia omówiliśmy tutaj. ^TOP

Schowek

Schowek jest miejscem, gdzie możesz przechować interesujące Cię produkty i spokojnie je porównać przed zakupem. Po opuszczeniu sklepu i powrocie do niego za jakiś czas w Twoim schowku w dalszym ciągu będą się znajdowały wybrane towary.  ^TOP

Faktury VAT

Faktury VAt wystawiamy na życzenie. W formularzu zamówienia należy zaznaczyć odpowiednią opcję i podać nazwę i NIP firmy. ^TOP

3. Sposoby płatności

Przy odbiorze

Za towar płacisz listonoszowi/kurierowi przy odbiorze przesyłki. ^TOP

Płatności.pl - karta płatnicza / przelew elektroniczny

Karta płatnicza / przelew elektroniczny są najprostszymi sposobami płatności. Płatności realizowane w sklepie portfelik.pl realizuje system płatności.pl - specjalistyczna platforma przystosowana do elektronicznego transferu gotówki. ^TOP

Bezpieczeństwo transakcji gwarantują szyfrowane połączenie internetowe SSL. Zaszyfrowane dane o transakcji przesyłane są bezpośrednio do centrum autoryzacji kart kredytowych. Nie mają do nich dostępu zarówno pracownicy systemu płatności.pl, jak i sklepu internetowego portfelik.pl. ^TOP

Płatności dokonać można tradycyjnymi kartami: Visa, MasterCard/EuroCard (za wyjątkiem systemu Maestro), JCB, Dinners Club, Polcard (za wyjątkiem Polcard Bis) lub za pomocą kart wirtualnych (wydawanych przez banki tylko do transakcji internetowych). ^TOP

Przelewy elektroniczne realizowane są przez: mTransfer (BRE Bank mBank), usługę Płacę z Inteligo (bank PKO BP), MultiTransfer (BRE Bank MultiBank), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), ING Online (ING Bank), BPH, Deutsche Bank, Nordea. ^TOP

Zwykły przelew bankowy

Przelew bankowy jest standardową wpłatą pieniędzy na poczcie lub w oddziale banku. Przelew należy wykonać dopiero po złożeniu zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie naszego sklepu. ^TOP

4. Dostawa

Koszty dostawy

A. Dla przesyłek realizowanych przez Pocztę Polską

- 10 zł - w przypadku płatności kartą płatniczą, transferem elektronicznym, przelewem bankowym, poprzez PayPal,

- 15 zł - płatność za pobraniem.

B. Dla przesyłek kurierskich

- 15 zł - w przypadku płatności kartą płatniczą, transferem elektronicznym, przelewem bankowym, poprzez PayPal,

- 19 zł - płatność za pobraniem.

Zamówienia na kwotę powyżej 299 zł przesyłamy na nasz koszt (dotyczy jedynie przesyłek realizowanych na terenie Polski).

- 120 zł - płatność kartą płatniczą, transferem elektronicznym, przelewem bankowym, poprzez PayPal. ^TOP

Czas realizacji, dostępność produktów

Przy każdym produkcie podany jest czas w jakim jesteśmy w stanie go wysłać do Państwa. Jest to tzw. "dostępność produktu". Czas realizacji zamówienia jest to czas potrzebny na skompletowanie go + czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską lub firmę kurierską. ^TOP

Wysyłki zagraniczne

Zamówione produkty wysyłamy do następujących Państw: Anglia, Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Hiszpania - z wyłączeniem Wysp Kanaryjskich i Ceuty, Holandia, Irlandia, Irlandia Północna, Litwa, Luxemburg, Łotwa, Monako, Niemcy, Portugalia - z wyłączeniem Azorów i Madery, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Szkocja, Szwecja, Walia, Węgry, Włochy.

Koszt wysyłki za granicę wynosi 120 zł. Wszystkie zamówienia zagraniczne dostarcza firma kurierska UPS. Czas dostawy towaru wynosi 3-4 dni robocze. ^TOP

Statusy samówień

O stanie realizacji zamówień informujemy Państwa na bieżąco wysyłając odpowiednie informacje drogą mailową. Status zamówienia można sprawdzić również po zalogowaniu klikając zakładkę "status zamówienia". ^TOP

5. Bezpieczeństwo

Dane osobowe

Dane osobowe, które podajecie Państwo podczas rejestracji są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.09.1997 roku (Dz. u. nr 133 poz. 883). Wszelkie dane zbieramy, aby sprawnie realizować zamówienia i informować klientów o promocjach i nowościach w sklepie. Każdy klient, ma dostęp do swoich danych osobowych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia. ^TOP

Bezpieczeństwo transakcji

Transakcjami bankowymi w naszym sklepie zajmuje się serwis płatności.pl. Bezpieczeństwo transakcji gwarantują szyfrowane połączenie internetowe SSL. Zaszyfrowane dane o transakcji przesyłane są bezpośrednio do centrum autoryzacji kart kredytowych. Nie mają do nich dostępu zarówno pracownicy systemu płatności.pl, jak i sklepu internetowego portfelik.pl. ^TOP

6. Reklamacje

Zwroty, zamiany

Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 20 dni od daty otrzymania produktu bez podawania przyczyn, z tym, że w takim przypadku jest zobowiązany do pokrycia kosztów zwrotnego przesłania produktu. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania. W przypadku zamiany produktu na inny procedura jest taka sama. Przed odesłaniem towarów będziemy wdzięczny za kontakt mailowy/telefoniczny. ^TOP

Reklamacje, gwarancje

Produkty dostępne w naszym sklepie objęte są gwarancjami producentów. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 24 miesiące. W przypadku wykrycia wad w zakupionych produktach prosimy o kontakt z producentem wyrobu lub z obsługą naszego sklepu. ^TOP